FAQ

見積が欲しいです。[全般]

お問い合わせフォームからご依頼ください。
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購入後、機器のセットアップは行ってもらえますか?[全般]

セットアップのサービスは行っていません。弊社製品はシンプルで扱いやすいです。ご不明な点はメールやお電話で対応いたします。

保証について教えてください。[全般]

ご購入日から1年間、通常の使用方法にて使用し故障した場合にのみ無料修理をさせて頂きます。LEDランプは消耗品の為に対象外となります。ただし、次の場合は原則として有料となります。 
 (a)本製品を分解、改造した場合。 
 (b)使用上の誤りによる、落下、外的要因による損傷。 
 (c)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変などによる故障及び損傷。 
 (d)本製品(故障品)を弊社まで、ご返送できない場合。

輸出は可能ですか?[全般]

出荷は国内のみですが、お客様が輸出することは可能です。依頼書をご提出いただければ、輸出に必要な該非判定書を発行をいたします。
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非該当証明書を発行してもらえますか。発行できる場合、有償ですか。[全般]

無償で発行が可能です。ご希望の場合は、依頼書のご提出をお願いします。発行には2〜3日ほど頂きます。
該非判定依頼書はこちら

リチウムバッテリを搭載していますか。[全般]

使用しておりません。

送料(国内)はかかりますか。[全般]

ご注文総額10,000円以上は、送料不要です。

リースは可能ですか?[全般]

申し訳ございません。リースは行っていません。

レンタルはできますか。[全般]

レンタルは行っていません。購入をご検討されるお客様向けにデモ機の貸し出しを行っています。
デモ機の申し込みはこちら

計測の精度はどのくらいですか。[全般]

弊社製品での計測は簡易計測です。